En lo que va de año Iberia ha atendido a 52.000 menores no acompañados
Los meses de verano es una de las épocas del año en el que el servicio de Menores viajando solos, o servicio de UMs, es más demandado. Este servicio cubre desde el momento en el que el menor llega al aeropuerto hasta la recogida por la persona designada cuando llega al aeropuerto de destino. En total en lo que va de año 2015, 52.000 menores recibieron esta asistencia de Iberia Airport Services y cerca de la mitad viajaron en los meses de junio y julio. Además, desde Iberia han mejorado el servicio que ofrece a niños de entre cinco y 11 años, así como a jóvenes de entre 12 y 17 años que viajan solos.
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Por ejemplo, una de las novedades de este servicio de Menores viajando solos es que se puede solicitar en la página web de la aerolínea desde que se compra el billete hasta 72 horas antes de la salida del vuelo. Una vez ha pasado este plazo, se puede solicitar la asistencia del servicio de Menores viajando solos en Serviberia o cualquier punto de venta de Iberia. Además, a bordo del avión, el menor es recibido por el sobrecargo y un tripulante le acompaña su asiento, marcado con un cabezal personalizado. Disfruta de este servicio de Iberia y quédate tranquila si alguno de tus hijos menores tiene que viajar solo.
En lo que va de año Iberia ha atendido a 52.000 menores no acompañados
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Otra de las novedades del servicio de Menores viajando solos es la información a los familiares del menor por mensaje de texto durante todo el viaje con el despegue y aterrizaje de avión, las conexiones, etc. Por otro lado Iberia ha lanzado un concurso de dibujo a bordo de sus aviones para niños de hasta 11 años. Este año la competición está dedicada a la serie de dibujos animados Heidi. Los ganadores de cada una de las tres categorías del concurso disfrutarán de un viaje a Viena para cuatro personas. Los más pequeños también pueden hacerse socios del programa de fidelización Iberia Plus Kids con el que acumularán Avios cuando vuelen y canjearlos por billetes de avión o actividades en centros de ocio infantil, entre otros.