En general los usuarios de trenes y AVE están muy satisfechos con el servicio recibido. De hecho, la satisfacción general del servicio ferroviario en España es algo superior que el de la media de la Unión Europea. Con respecto a la satisfacción del servicio de asistencia, la mayor parte de los usuarios están muy satisfechos.
El 48% de los viajeros de servicios ferroviarios valoran de manera muy positiva el servicio de asistencia para personas con movilidad reducida. En concreto el Eurobarómetro de la Comisión Europea ha revelado que el 48% de los usuarios del mismo, se encuentran muy satisfechos, algo muy positivo para el servicio.
En general la mayor parte de los usuarios de servicios ferroviarios, tanto de trenes como de AVE, están satisfechos. Con respecto a la accesibilidad, el 51% de los viajeros se muestran totalmente satisfechos, sin duda este aspecto es fundamental para facilitar los desplazamientos de todos los usuarios.
Con respecto a la facilidad para comprar billetes de tren y billetes de trenes AVE, el 82% de los viajeros se encuentran muy satisfechos. Algo similar ocurre en la valoración de los trayectos de viaje en tren y AVE, donde el 78% de los usuarios se encuentran totalmente satisfechos. Aquí se engloba la disponibilidad de asientos, la frecuencia de los trenes, la puntualidad y la limpieza y mantenimiento de los mismos.
El 45% de los usuarios también se encuentran totalmente satisfechos con el servicio de wifi a bordo. Según las previsiones, este servicio estará disponible en todos los trenes AVE a comienzos del año 2019, por el momento algunos de los servicios ferroviarios que lo ofrecen son los trenes AVE Madrid Barcelona o los trenes AVE Madrid Valencia.
Como se puede ver, las valoraciones de los usuarios del servicio ferroviario son bastante positivas para el mismo, tanto para el general como para el de asistencia para personas con movilidad reducida. Sin duda esto es algo de vital importancia y el objetivo es seguir mejorando ambos.
Una de las mejores formas que existen a día de hoy de fomentar la utilización de los trenes y trenes AVE, es mejorando el servicio que ofrecen. Los usuarios actualmente valoran mucho este aspecto, así que resulta fundamental seguir evolucionando y ampliando las prestaciones de los mismos. De esta forma el número de desplazamientos en trenes y AVE seguirán creciendo como ha ocurrido hasta la fecha.
Próximamente se van a desarrollar diversas actuaciones en la línea de trenes AVE Madrid Barcelona. En concreto estas actuaciones permitirán conectar la línea con el Corredor Mediterráneo, la ejecución de la primera fase de las mismas está prevista entre el 1 de octubre y el 2 de noviembre, para conectar la línea con la nueva variante Vandellós – Tarragona.
El Administrador de Infraestructuras Ferroviarias (Adif), va a llevar a cabo diversas operaciones técnicas, dentro de las que se encuentran la instalación de dos desvíos en la Bifurcación La Gatellada, en Alcover. La realización de estas actuaciones es de vital importancia para avanzar el Corredor Mediterráneo.
Cuando finalicen estas operaciones, la futura conexión de los servicios ferroviarios que circulan por la LAV desde Zaragoza / Lleida en dirección Valencia con la nueva variante Vandellós-Tarragona y a la inversa, estará mucho más cerca. Esta actuación es muy relevante y necesaria para la relación ferroviaria.
Los desvíos que se va a proceder a instalar, cuentan con una longitud de 240 metros y permiten la circulación de trenes a una velocidad de 350 kilómetros por hora en vía general, y a 220 kilómetros por hora por vía desviada. Los mismos cuentan con una equipación de 12 motores en total.
Estas acciones se van a ir desarrollando en intervalos, con el objetivo principal de reducir las afecciones a los servicios comerciales y mantener la circulación de los mismos de forma continuada. A pesar de esto, será necesario implantar algunas limitaciones temporales de velocidad, para garantizar la seguridad.
Concretamente esto ocurrirá entre los días 6 y 30 de octubre, motivo por el que se modificarán los horarios de los trenes de Alta Velocidad y trenes de Larga Distancia que circulan por el tramo Camp de Tarragona-Alcover-L’Espluga de Francolí. Las limitaciones serán mínimas para no ocasionar grandes problemas.
Se prevé que las condiciones de circulación incrementen una media de 8 minutos los tiempos de viaje de los servicios ferroviarios que circulan por la zona, aunque algunos con salida desde la ciudad de Barcelona, sufrirán algunas modificaciones más importantes. Cuando finalicen las actuaciones, la línea de trenes AVE Barcelona Madrid y el Corredor Mediterráneo mejorarán considerablemente su servicio, ganando fiabilidad y seguridad, aspectos muy importantes.
Este tipo de actuaciones son de vital importancia para seguir mejorando y poniendo en funcionamiento nuevas infraestructuras ferroviarias. A día de hoy los diversos servicios ferroviarios se encuentran entre los medios de transporte más utilizados, de ahí la importancia de seguir mejorándolos.
Durante los meses de julio y agosto los trenes AVE y trenes de Larga Distancia han batido récords. A lo largo de esta campaña estival, estos servicios ferroviarios han transportado a más de 6 millones de viajeros, unos datos muy positivos, y es que el número de usuarios de trenes AVE no deja de aumentar con el paso del tiempo.
Concretamente entre los meses de julio y agosto han sido 6.021.000 los que han elegido para realizar sus desplazamientos los trenes AVE y trenes de Larga Distancia. Durante este periodo de tiempo los usuarios de estos servicios ferroviarios han aumentado un 3,6% con respecto al mismo periodo de tiempo pero del año anterior, batiendo un nuevo récord histórico.
Por otro lado hay que señalar que estos servicios ferroviarios también circularon durante esta época del año con una ocupación media del 90%, algo muy positivo. Durante el verano son muchas las personas que aprovechan para viajar, sobre todo a destinos de costa, por lo que los trenes AVE Madrid Barcelona o los trenes AVE Madrid Alicante se encontraban entre los más solicitados por los viajeros.
A lo largo del pasado mes de agosto, fueron 2,8 millones de usuarios los que optaron por desplazarse en trenes de Alta Velocidad y trenes de Larga Distancia, lo que se traduce en un incremento de los mismos del 3,2% con respecto al mismo periodo de tiempo pero del año anterior, algo maravilloso.
Teniendo en cuenta los datos registrados por la operadora ferroviaria a lo largo de su historia, el pasado mes de agosto fue el mejor con diferencia. Además hay que destacar que en el mes de julio también se registraron datos estupendos, de hecho se batió un nuevo récord de viajeros transportados, con 3,22 millones de usuarios.
No cabe ninguna duda de que esta campaña estival ha sido una de las mejores para la compañía, puesto que se han alcanzado máximos históricos en los dos meses de verano. Esto sin duda lleva a pensar que con el paso del tiempo cada vez más personas utilizan los trenes AVE y trenes de Larga Distancia.
Durante los últimos 10 años los usuarios de estos servicios ferroviarios no han dejado de aumentar, sumando 1,4 millones de viajeros en verano. En el año 2013 estos mismos servicios fueron utilizados por 4,6 millones de usuarios en la campaña estival, frente a los más de 6 millones de usuarios que los han utilizado en la de 2018.
Para el año que viene la operadora ferroviaria ha destinado el doble de inversiones en trenes AVE que en 2018. En total serán 650 millones de euros los que invierta en 2019 para mejorar equipos y servicios, además también prevé comprar nuevos trenes AVE, trenes de Cercanías y trenes de Media Distancia.
Para la compra de nuevos trenes, independientemente de que sean de Alta Velocidad, de Cercanías o de Media Distancia, se han destinado 137 millones de euros. Por otro lado también se pretende mejorar las prestaciones de los trenes que actualmente prestan servicio, con el objetivo de mejorar la calidad del trayecto de viaje.
Lo que pretende la compañía es ofrecer unas mayores comodidades y atenciones a todos los viajeros de sus diversos servicios ferroviarios, así que ha apostado prioritariamente por mejorar los equipamientos y servicios relacionados con la atención al viajero, algo que será muy positivo para todos.
Además la operadora también quiere dejar el equipamiento y los servicios preparados para la liberalización del transporte prevista para el año 2020. Dentro de la misma se prevé la apertura de nuevas líneas ferroviarias, por lo que este tipo de inversiones serán muy necesarias en este sentido.
La mayor parte del presupuesto es la destinada a la compra de trenes, así como al aumento de la capacidad de los que prestan servicio actualmente y la renovación integral de algunos de ellos. Hace poco ya se anunció el inicio del plan de mantenimiento de trenes AVE, en el que se incluye la remotorización de algunos, como es el caso de los trenes AVE Alicante Madrid.
Otra parte importante de las inversiones para 2019 será la destinada a las mejoras de seguridad, así como para la mejora de las instalaciones y los servicios prestados en las estaciones ferroviarias. De esta forma los usuarios podrán disfrutar de un servicio de más calidad, algo de vital importancia.
Sin duda esto fomentará todavía más la utilización de los servicios ferroviarios entre todas las personas, de hecho los usuarios de los trenes AVE no han dejado de aumentar en los últimos meses, alcanzando entre los meses de julio y agosto cifras muy positivas para estos trenes de Alta Velocidad.
Las mejoras de los equipamientos y de los servicios al viajero, serán muy positivas para el servicio, así como la compra y renovación de trenes AVE, puesto que esto supondrá una mejora directa en el confort y en los tiempos de viaje de los mismos, aspectos que tienen muy en cuenta los viajeros a la hora de utilizarlos.
Los viajeros de los trenes AVE y trenes de Larga Distancia han aumentado mucho esta campaña de verano. A lo largo de este verano estos servicios ferroviarios han registrado un nuevo récord de número de viajeros transportados, concretamente esto ocurrió en el mes de julio, pero los datos han sido muy positivos también en el mes de agosto.
Los trenes AVE y trenes de Larga Distancia han registrado un volumen de usuarios muy superior al de otras campañas de verano. En julio fue cuando se batió el nuevo récord histórico, pero en el mes de agosto también se ha contabilizado un aumento en la venta de billetes de trenes AVE y trenes de Larga Distancia del 2% con respecto a 2017.
Durante el mes de julio el aumento en la venta de billetes de trenes AVE y trenes de Larga Distancia fue del 3,8% con respecto al mismo periodo de tiempo pero del año anterior. Además hay que destacar que en este periodo de tiempo la ocupación media de los servicios ferroviarios fue superior al 90%.
Para hacer frente a la creciente demanda de desplazamientos que generó la llegada de la época estival, la operadora ferroviaria puso a la venta numerosas plazas adicionales repartidas entre sus diversos servicios ferroviarios. Para que esto fuera posible programó la circulación de trenes en doble composición, puesto que así ofrecen el doble de plazas.
Por otro lado también se optó por reforzar el personal en los puntos clave, como son por ejemplo los centros de gestión de operaciones o los servicios de atención al cliente, tanto en los propios servicios ferroviarios como en las estaciones de tren. Así la compañía pudo ofrecer un servicio a sus usuarios de más calidad.
Hasta el próximo 23 de septiembre la campaña estival no se dará por finalizada, ya que de momento aún se está desarrollando la operación especial de movilidad del verano. Los mayores movimientos ya se produjeron, sin embargo todavía se esperan diversos desplazamientos de regreso al lugar de origen.
Para facilitar estos viajes la compañía programó 15 millones de billetes de tren y AVE. Las ciudades de Madrid y Barcelona son las que más movimientos registran al respecto, siendo los trenes AVE Madrid Valencia, los trenes AVE Madrid Barcelona o los trenes AVE Sevilla Barcelona, entre otros, unos de los más demandados por los viajeros en estas fechas.
Se programaron numerosas plazas extra de tren y AVE para hacer frente a la operación retorno de vacaciones. El pasado fin de semana fue cuando se produjeron los mayores desplazamientos de regreso, sin embargo la operación retorno no se dará por finalizada hasta el próximo 23 de septiembre.
Para hacer frente a la creciente demanda de desplazamientos que ha generado el fin de las vacaciones de verano, se programaron numerosos billetes de tren y AVE adicionales, de esta forma se pretenden facilitar en la medida de lo posible los desplazamientos de regreso a los lugares de origen.
En concreto para los días de mayor movimiento, como fue el caso del pasado fin de semana por ejemplo, se han programado 250.000 billetes de tren y AVE diarios. Las ciudades de Madrid y Barcelona son las que más desplazamientos recibieron el fin de semana, siendo los trenes AVE Barcelona Sevilla o los trenes AVE Valencia Madrid, de entre los más demandados.
La campaña estival 2018 ha sido muy positiva para la operadora ferroviaria, de hecho a lo largo del pasado mes de julio registró un nuevo récord en número de viajeros transportados en trenes AVE y trenes de Larga Distancia. Los mismos transportaron a un 3,8% más de viajeros y su ocupación media fue del 90%.
Durante el último fin de semana por la estación de trenes AVE Madrid – Puerta de Atocha han circulado más de 400 trenes de Larga Distancia y Media Distancia. Por la estación de trenes AVE de Barcelona – Sants circularon 240 servicios ferroviarios durante este mismo periodo de tiempo.
Los trenes de Alta Velocidad que unen Madrid y Barcelona con Andalucía y la Comunidad Valenciana son los más demandados por los viajeros, así que los trenes AVE Málaga Madrid, los trenes AVE Alicante Madrid o los trenes AVE Sevilla Barcelona están muy solicitados en estas fechas de operación retorno.
Hasta el día 23 de este mes es hasta cuándo se va a prolongar esta operación especial de retorno de vacaciones de verano, así que los refuerzos en trenes AVE, trenes de Larga Distancia y trenes de Media Distancia se mantendrán hasta entonces. A partir de ese momento la campaña estival se dará por finalizada.
15 millones de plazas son las que se han programado hasta entonces, las mismas se han repartido entre todos los servicios ferroviarios de la compañía. Algunos de estos billetes de tren y AVE adicionales se pueden adquirir a precios muy interesantes, incluso alcanzan descuentos del 70% sobre el precio habitual.
Ya ha comenzado el plan de mantenimiento de diversos trenes AVE en algunos corredores ferroviarios. Concretamente se va a proceder a remotorizar un total de 23 trenes de Alta Velocidad de la serie 100 que a día de hoy circulan hasta y desde diversas ciudades de la geografía española.
En total se van a invertir 22 millones de euros para realizar este plan de mantenimiento en los 23 trenes AVE S-100. Actualmente ya se está desarrollando la fase previa del mismo, que consiste en ajustar la velocidad máxima de circulación de estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad.
Durante la campaña estival ya comenzaron a llevarse a cabo estos ajustes, concretamente fue en los trenes AVE Madrid Alicante. Estos servicios ferroviarios pasaron de circular a 300 kilómetros por hora, a hacerlo a 270 kilómetros por hora. Según las previsiones todos los trenes de Alta Velocidad de la relación estarán modificados a mediados de septiembre.
Este ajuste en las velocidades máximas de circulación de estos trenes AVE, es la mejor forma de garantizar el correcto funcionamiento de estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad hasta que se renueve su motor. En este sentido hay que destacar que la duración del trayecto de viaje de los mismos aumentará en 6 minutos.
Si se cumplen las previsiones, a partir del próximo día 17 de septiembre, todos los trenes AVE Alicante Madrid y viceversa, ya circularán con estos ajustes, por lo que a partir de ese momento la duración del trayecto de viaje será mayor, algo que ya se avisa en los billetes de trenes AVE que se encuentran a la venta para esas fechas.
Las modificaciones de los tiempos de viaje son mínimas, por lo que esto no ocasionará grandes problemas entre sus usuarios. Los ajustes horarios son fundamentales para garantizar el correcto estado de estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad, antes de proceder a cambiar su motor dentro del plan de mantenimiento.
Por otro lado hay que destacar que el resto de trenes AVE a los que se va a proceder a cambiar el motor, prestan servicio comercial en otras relaciones ferroviarias, concretamente son los trenes AVE Madrid Castellón de la Plana, los trenes AVE Madrid Barcelona, los trenes AVE Barcelona París y los trenes AVE Madrid Sevilla.
Con este plan de mantenimiento que se va a llevar a cabo en los citados trenes de Alta Velocidad, lo que se pretende es garantizar su óptimo funcionamiento, ofreciendo a la vez un servicio más confortable y de máxima calidad, algo que valoran mucho los usuarios de estos medios de transporte.
Ya queda poco para que las vacaciones de verano lleguen a su fin, viaja en trenes AVE para terminarlas. Si todavía dispones de unos días libres o por el contrario eres de los pocos afortunados que tienen todavía las vacaciones por delante, viaja en trenes AVE a estos destinos para disfrutar al máximo de tu tiempo libre.
En España hay una gran cantidad de destinos hasta los que se puede viajar en trenes de Alta Velocidad, mucha gente piensa que para vivir unas vacaciones perfectas hay que irse lejos y esto es un completo error. Toma nota de estos destinos y reserva ya tus billetes de trenes AVE al mejor precio.
Para los amantes de la playa nada mejor que poner rumbo a la Costa del Sol. Málaga es el destino de sol y playa por excelencia, durante la campaña estival una gran cantidad de personas se desplazan en los trenes AVE Barcelona Málaga, entre otros, para disfrutar al máximo de este destino ¿te lo vas a perder?
Otra zona de costa también muy demandada durante el verano es Alicante, ya que tiene mucho que ofrecer, desde lugares emblemáticos en la ciudad, hasta playas y calas salvajes y poco masificadas. Sin duda esta es una de las mejores alternativas, viaja en los trenes AVE Madrid Alicante y disfruta.
En caso de que prefieras visitar alguna ciudad, tienes que saber que este es uno de los mejores momentos del año para visitar Madrid o Barcelona, ya que las grandes urbes se encuentran mucho menos masificadas que de costumbre, por lo que podrás disfrutar de ellas mucho más y sin prisas ni esperas.
En caso de que te decidas por Madrid, tienes a tu disposición una gran cantidad de trenes de Alta Velocidad para realizar tu viaje, como por ejemplo los trenes AVE Zaragoza Madrid o los trenes AVE Málaga Madrid, entre muchos otros que también prestan servicio comercial hasta o desde la capital española.
Lo mismo ocurre en la ciudad de Barcelona, hasta la que puedes viajar por ejemplo en los trenes AVE Sevilla Barcelona, entre otros. Además en estas fechas las temperaturas ya comienzan a ser más suaves, aunque todavía se puede disfrutar del sol mientras se recorren todas sus calles.
Estos son solo algunos de los destinos a los que puedes viajar en trenes AVE para terminar o disfrutar de tus vacaciones de verano, pues hay muchos otros más hasta los que también puedes viajar en trenes de Alta Velocidad. No te lo pienses más, reserva ya tus billetes de trenes AVE para disfrutar del mejor precio.
Cada verano tenemos buenas noticias sobre la venta de billetes de trenes AVE y este año, así vuelve a ser.
En el pasado mes de julio se vendieron 3.225.897 billetes de trenes AVE y de trenes de Larga Distancia, lo que supone un aumento del 3.8% respecto al mes de julio del año pasado. Y ya el año pasado se superaron por primera vez los 3 millones de billetes AVE y de trenes de Larga Distancia vendidos, llegando a alcanzar la cifra de 3.1 millones.
Echando la vista un poco más atrás, de enero a julio, se han vendido más de 20 millones de trenes de Larga Distancia y de trenes AVE.
Los viajes en AVE más solicitados han correspondido como siempre, al AVE Barcelona Madrid con 2.43 millones de billetes AVE entre Madrid y Barcelona vendidos.
Solo en junio se vendieron 414.236 billetes de AVE entre estas dos ciudades. Cuenta con la segunda mejor cuota de mercado frente al avión, el 66,1% encontrándose la movilidad entre estas dos localidades en sus máximos históricos. El récord se alcanzó en agosto de 2017 con un 66.5% de cuota.
El aumento de viajeros del AVE Madrid Barcelona en junio ha supuesto un aumento del 2.7% respecto a junio del año pasado.
De los 6.5 millones de usuarios que cada año viajan en AVE o avión en este corredor, cada vez son más los que optan por reservar sus billetes de trenes AVE para desplazarse entre Madrid y Barcelona.
Tras esta línea de Alta Velocidad, la más demandada por los usuarios ha sido la de Madrid Sevilla con 1.17 millones de billetes de trenes AVE Madrid Sevilla vendidos.
Le siguen los trenes AVE Málaga Madrid con 775.300 billetes vendidos, los trenes AVE Madrid Valencia con 739.000 pasajeros, los trenes AVE Madrid Alicante con 542.000 billetes vendidos, los trenes entre Barcelona, Sevilla y Málaga con 428.000 pasajeros, los trenes AVE entre Madrid, Zaragoza y Barcelona con 198.300 pasajeros, los trenes Madrid León con 172.000 usuarios, los trenes Madrid Castellón con 109.600 usuarios y los trenes AVE Barcelona París con 106.900 pasajeros.
Por otra parte, tenemos datos entre enero y abril de los trenes AVE y de Larga Distancia entre Madrid, Zaragoza y Huesca, para los que se han vendido 91.100 billetes, los trenes Valencia Sevilla que han sido usados por 79.200 usuarios, los trenes entre Madrid, Barcelona y Marsella que han vendido 44.100 billetes, los trenes Valencia Málaga con 34.600 billetes vendidos, los trenes Barcelona Lyon que han sido empleados por 26.100 pasajeros, los trenes entre Ourense, Santiago y A Coruña con 8.600 billetes vendidos y los trenes Barcelona Toulouse con 7.700 billetes vendidos.
El pasado mes de junio los trenes AVE Madrid Barcelona registraron un nuevo récord de viajeros. En concreto estos trenes de Alta Velocidad que conectan las ciudades de Madrid y Barcelona, a lo largo del sexto mes del año transportaron a más de 414.000 usuarios, unos datos muy positivos.
Estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad que permiten realizar desplazamientos entre las ciudades de Madrid y Barcelona en cualquiera de los dos sentidos, registraron el pasado mes de junio en su trayecto de punto a punto 414.236 viajeros transportados, una cifra histórica para esta relación ferroviaria.
Este dato registrado por los trenes AVE Barcelona Madrid durante el pasado mes de junio, representa un incremento de usuarios transportados, en concreto un 2,7% más que durante el mismo periodo de tiempo pero del año 2017. No cabe ninguna duda de que estas cifras son muy favorables para ellos.
Estos trenes de Alta Velocidad han registrado la segunda mejor cuota de mercado frente al avión desde su puesta en funcionamiento, el 66,1%. Su máximo histórico se registró durante el mes de agosto del año pasado, cuando alcanzaron el 66,5% de la cuota, ambos porcentajes son muy positivos para estos servicios.
Desde el pasado mes de marzo la cuota de mercado de los trenes AVE que conectan las ciudades de Madrid y Barcelona en ambos sentidos, no ha dejado de aumentar, hasta que en junio alcanzó la segunda mejor cifra de su historia. A día de hoy cada vez más personas viajan en estos servicios ferroviarios.
A lo largo de los últimos meses la operadora ferroviaria ha centrado sus esfuerzos en incrementar la demanda de los trenes AVE Barcelona Madrid y trenes AVE Madrid Barcelona. Estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad se encuentran entre los más demandados por los viajeros en la actualidad.
Para intentar fomentar todavía más su utilización, la compañía ha puesto a la venta billetes de trenes AVE adicionales, con el objetivo de facilitar los desplazamientos entre ambas ciudades españolas. En este momento del año se producen numerosos viajes entre ellas, por lo que es fácil que se vuelvan a registrar buenos datos.
Actualmente se ofrecen un total de 29 frecuencias por cada sentido en esta relación ferroviaria. El trayecto de viaje de estos servicios ferroviarios de Alta Velocidad tiene una duración de 2 horas y media, por lo que son la forma más rápida de desplazarse hasta el centro de ambas ciudades.
Ofertas exclusivas
Recibe las mejores ofertas por email: